In den Tätigkeitsbereich des Sachgebiets Nachrichtendienst fällt die Wartung und Instandhaltung der Hand- und Fahrzeugfunkgeräte samt Zubehör, die Programmierung und Ausgabe der Digitalpager und die Ausbildung der Feuerwehrmitglieder im Bereich des Nachrichtendienstes.

Im Einsatzfall erfolgt die Alarmierung der Mitglieder parallel sowohl mit Digitalpager, als auch per App über das Smartphone. Klassisch mit Sirene wird die Feuerwehr Herzogenburg-Stadt aktuell nur noch in Ausnahmefällen alarmiert.

Während der Einsätze wird die Kommunikation mit anderen Einsatzkräften und zur Leitstelle über Funkgeräte im TETRA (TErrestrial Trunked RAdio)-Funknetz abgewickelt. Aktuell hat die Feuerwehr Herzogenburg-Stadt insgesamt 23 Funkgeräte im Dienst, die einsatztaktisch auf die Fahrzeuge aufgeteilt sind.

Die Funkausbildung beginnt in der Feuerwehrgrundausbildung mit der Bedienung der Funkgeräte und dem Durchführen einfacher Funkgespräche und wird als Vorbereitung auf das Modul ‚Arbeiten in der Einsatzleitung (NRD20)‘ fortgeführt.